Libro de Reclamaciones

Hoja de reclamación virtual.

Razón social: RUTA DEL CACAO S.A.C.
RUC: 20610058966
Domicilio: AV. APV VERSALLES INT. 1 MZ. F LT. 6 URB. VERSALLES DPTO. 1 SAN JERONIMO CUSCO CUSCO

Identificación del consumidor reclamante

Tipo de documento

Número de documento

Nombres

Apellidos

Domicilio

Teléfono

Correo electrónico

Soy menor de edad

Identificación del bien contratado

Tipo de bien

Producto Servicio

Monto reclamado (S/)

Descripción del producto o servicio

Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Tipo

Reclamo Disconformidad relacionada con los productos o servicios. Queja Malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle

Pedido

Indica qué solución esperas de nuestra parte.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

Autorizo el tratamiento de mis datos personales para atender esta solicitud, conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y declaro haber leído la Política de privacidad y los Términos y condiciones.